Рынок торгового оборудования б/у: Быть или не быть?
После 17 августа 1998 года для большинства отечественных предприятий торговли очень остро встал вопрос экономии денежных средств при покупке торгового оборудования. Одним из возможных путей решения данной проблемы является приобретение оборудования б/у.
Рынок торгового оборудования б/у, вообще говоря, очень специфичен. Все основные параметры, интересующие покупателя оборудования, такие, как, цена, гарантийный срок, надежность и т.п. индивидуальны для каждой конкретной единицы оборудования и зависят не только от фирмы–производителя, но и от срока службы, условий эксплуатации оборудования, объема и качества проведенных ремонтно–сервисных работ.
Необходимость продажи имеющегося оборудования появляется у владельца магазина довольно часто и может быть обусловлена целым рядом причин: перепрофилирование деятельности, смена дизайна торгового зала, расширение предприятия, приводящее к изменению концепции торговли, да мало ли что еще? И владелец магазина начинает заниматься не своим делом. Вместо продажи, например, колбасы он начинает торговать холодильными витринами. При этом каждый приходящий покупатель с большим подозрением относится к каждой единице оборудования и норовит поставить кучу условий, касающихся обслуживания или ремонта объекта купли–продажи, при выполнении которых он таки купит «кое–что». Начинаются вызовы «дяди Васи за бутылку», продолжаются визиты потенциальных покупателей, а оборудование продолжает занимать необходимое как воздух торговое пространство. Это только один эпизод «из жизни продающих оборудование», а сколько их бывает...
Обратившись в фирму, специализирующуюся на работе с б/у оборудованием, продавец одним махом решает все перечисленные выше проблемы. Он сразу избавляется от ненужного оборудования, получая деньги или новое оборудование, из стоимости которого вычитается цена проданных экземпляров. Естественно, что при этом оборудование может быть оценено несколько ниже, чем хотелось продавцу, но опыт показывает, что для многих клиентов эта финансовая потеря с избытком компенсируется сэкономленными нервами и временем.
Ситуация здесь очень напоминает аналогичную услугу, оказываемую некоторыми автомобильными дилерами. Вы, наверное, поняли о чем идет речь? Да–да именно об этом. Вы приезжаете в автосалон на старом автомобиле, доплачиваете определенную сумму денег и уезжаете на новом в этот же день. При этом автосалон назначает цену за Ваш старый автомобиль несколько ниже, чем средняя на рынке, но сервис того стоит.
Вообще, очень часто прослеживается практически полная аналогия между рынками автомобилей и торгового оборудования с точки зрения решения проблемы приобретения нового изделия или подержанного. Точно так же, как при покупке автомобиля человек каждый раз, прикидывая в уме имеющуюся сумму денег, решает проблему: что же лучше купить? Новый автомобиль или подержанный за те же деньги, но, зато, более высокого класса? Так и на рынке торгового оборудования. И смею Вас заверить, что приобретают б/у оборудование не только сильно стесненные в средствах покупатели. Мы выставляем на продажу оборудование всех трех категорий качества: Econom, Business и Lux. И для каждой категории есть свой покупатель. Довольно часто приходят клиенты, которые хотят иметь высококлассное оборудование, но за более низкую цену. В принципе, это нормальное желание. Видимо, люди стали внимательнее считать деньги.
Если говорить о ценах на торговое оборудование, бывшее в употреблении, то однозначного ответа или схемы процентных скидок быть не может. Б/у оборудование может стоить дешевле аналогичного нового как на 30–50%, так и на все 90%. Все зависит от состояния конкретного изделия. Приведу один пример.
Возьмем холодильную витрину Arneg, проработавшую 5 лет, проведем необходимое обслуживание и текущий ремонт, не меняя основных узлов. Такая витрина будет стоить очень дешево. Но возможен и другой вариант. В эту же витрину устанавливается новый компрессор, новая автоматика, иными словами, целиком обновляется элементная база. Такая витрина будет дешевле новой примерно на 20%. Да, она будет иметь несколько потертый внешний вид, но функционально — это новая витрина. И некоторые руководители магазинов отдают предпочтение такому оборудованию, понимая, что через 2–3 месяца эксплуатации новый прилавок будет иметь, возможно, такой же вид, как покупаемый им б/у экземпляр.
Заканчивая разговор о ценах, приведем еще один пример. Недавно был оборудован магазин, оснащение которого новым оборудованием определенного класса оценивалось в 39000$, с помощью оборудования б/у магазин был оснащен за 24000$. Причем, некоторая часть оборудования (преимущественно ККМ, весовое оборудование, слайсеры и т.п.) были новыми.
Говоря о рынке торгового оборудования б/у, нельзя обойти вниманием тот факт, что соответствие качества б/у оборудования его цене практически полностью лежит на совести продавца. И если покупатель иногда может себе позволить рискнуть и купить новое оборудование у неизвестного поставщика, доверившись своему опыту и престижности марки покупаемого оборудования, то с б/у оборудованием так поступать не стоит. Необходимо очень осторожно подойти к выбору поставщика оборудования. Очень большим плюсом для фирмы станет факт предоставления гарантии на покупаемое Вами оборудование. Поясню несколько подробнее на примере нашего предприятия. Все оборудование, предлагаемое фирмой-поставщиком, должно иметь гарантию. В зависимости от ряда причин она можем гарантировать бесплатное гарантийное обслуживание от одного месяца до года. В конечном счете, гарантийный срок определяется техническим состоянием продаваемого изделия и, естественно, его ценой. Например, польское оборудование за три года эксплуатации практически полностью вырабатывает свой ресурс и стоит очень дешево в том случае, если не проводились работы по замене основных рабочих узлов и механизмов. В таком случае срок гарантии будет минимальным. Более того, фирма должна честно говорить покупателю, что это оборудование ненадежно и работает на пределе. Если на этом оборудовании произвести замену изношенных узлов и механизмов, то цена изделия будет выше, но и срок гарантии увеличится. Поэтому, если Вас уверяют, что предлагаемое Вам оборудование находится в прекрасном состоянии и поэтому стоит дорого, но при этом отказываются предоставить сколько–нибудь значительную гарантию, Вам необходимо насторожиться.
Существует два основных вида фирм, которые предлагают торговое оборудование б/у на отечественном рынке. К первой категории относятся фирмы–поставщики, привозящие б/у оборудование из Европы. Такие фирмы редко имеют свою сервисную базу и являются представителями западных предприятий, занимающихся б/у оборудованием. Данный вид бизнеса имеет ряд особенностей. Во первых, проблематична доставка оборудования, поскольку неупакованные изделия можно транспортировать только в один ярус, в то время как упакованные — в несколько ярусов. Это приводит к увеличению транспортных затрат. Можно, конечно, упаковать изделия, но это тоже увеличит их стоимость, причем существенно, поскольку будет использоваться дорогостоящий западноевропейский труд. Во–вторых, не всегда удается договориться с западным партнером о предоставлении гарантийных обязательств. В принципе, таким бизнесом заниматься можно, но, в основном, под заказ для оборудования магазина «под ключ». В этом случае западным партнерам пересылается перечень необходимого оборудования. Они в течение некоторого времени (иногда достаточно длительного) собирают необходимый комплект, производят полное техническое обслуживание и присылают оборудование в Россию.
Фирмы второй категории являются, по сути, производителями оборудования. Приобретаемое у них б/у оборудование, можно назвать сырьем, из которого производится готовый продукт. В некоторых случаях изделия поступают в цех в очень хорошем состоянии и не требуют много времени на восстановление, но бывают экземпляры, имеющие всего несколько деталей, годных к дальнейшему употреблению. Можно выделить три основных источника поступления б/у оборудования:
- непосредственные владельцы магазинов, которые по тем или иным причинами продают имеющееся у них оборудование.
- фирмы–поставщики торгового оборудования, которые не имеют собственной базы для реконструкции б/у оборудования, принятого у клиентов в обмен на новое.
Вообще, предприятие такого типа более напоминает производство, чем торгующую организацию. Наличие серьезной производственной базы является непременным атрибутом для предприятий, которые всерьез решили заниматься восстановлением б/у оборудования. Отчасти справедливо, что опытный холодильщик практически любой вид работ, необходимый при ремонте и восстановлении оборудования, сделает «на коленке», но он будет возиться шесть часов там, где нужно управиться за два. В масштабе предприятия труд, не обеспеченный производственной базой, малопроизводителен и, следовательно, нерентабелен. Такая фирма должна уметь делать все, что делается на базовом производстве торгового оборудования.
Кроме того, фирма-поставщик оборудования б/у должна иметь широкие возможности в области сервиса торгового оборудования. Начнем с того, что она должна осуществлять полный цикл обслуживания оборудования: продажа, монтаж, обслуживание и ремонт, замена на новое. Ни для кого не секрет, что наш рынок все еще является «диким». Довольно много оборудования приходит в страну по «серым» каналам. На такие изделия отсутствует какая–либо документация, равно как и комплектующие. В этих случаях предприятие, предлагающее оборудование б/у, в состоянии оказать помощь при выходе оборудования из строя, подключив имеющуюся инженерную базу, с целью подобрать необходимые узлы других производителей.
В заключение хочется сказать, что будущее у рынка торгового оборудования б/у, несомненно, есть. Более того, развитие этого рынка в России будет свидетельствовать о переходе на более высокий качественный уровень культуры предпринимательской деятельности, неотъемлемой частью которой, безусловно, является разумная экономия.